Rujukan Laman

Terma Undang-Undang dan Perlindungan Akaun

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Halaman ini menerangkan bagaimana unoplay beroperasi, bagaimana kami melindungi data anda, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Pematuhan TempatanKeamanan DataSokongan Transaksi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

unoplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

unoplay beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan fokus khusus pada wilayah yang disokong di Malaysia. Akaun anda tunduk kepada terma perkhidmatan yang tersedia semasa anda mendaftar. Kami mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan tempatan sebelum memproses deposit dan pengeluaran. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX dijalankan mengikut piawaian keamanan dan pematuhan pembayaran Malaysia. Sekiranya ada percanggahan antara versi terma kami, versi yang sah secara undang-undang untuk bidang kuasa anda akan dipakai. Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang terma kami atau ingin memahami bagaimana hak anda dilindungi, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan data peribadi anda adalah tanggung jawab kami yang paling penting. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua komunikasi dan storan data.

Enkripsi Penuh

Semua maklumat sensitif dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Data anda dalam transit dan di rest disulitkan menggunakan piawaian keselamatan terkini.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda sebelum pertama kali mendaftar dan semasa pengeluaran wang. Proses ini mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia.

Kawalan Akses

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua lapisan dan log aktiviti terperinci. Anda boleh melihat semua percubaan log masuk dan perubahan tetapan dalam sejarah keamanan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun itu aktif dan mengikut keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan sesuai hak anda.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Data anda tidak dibahagikan dengan mitra pemasaran atau pihak ketiga tanpa persetujuan khusus anda. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan transaksi.

Permintaan Akses dan Perubahan

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi kami yang ada tentang anda, atau meminta pembetulan. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses akses atau perubahan data anda.

Soalan Tentang Terma dan Privasi Kami

Baca jawapan kepada soalan umum tentang bagaimana unoplay menangani privasi anda, hak undang-undang anda, dan cara memahami terma perkhidmatan kami.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Semua maklumat peribadi dikumpul, diproses dan disimpan mengikut piawaian keamanan Malaysia. Kami tidak memindahkan data peribadi anda di luar negara tanpa persetujuan anda yang jelas dan perlindungan undang-undang yang setara.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan permohonan akses subjek, dan kami akan memberikan maklumat itu dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari kerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat asas untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Data transaksi disimpan untuk audit dan ketentuan undang-undang anti-pengubahan wang haram.

Semua pembayaran diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertifikasi dan dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda sendiri; penyedia pembayaran mengendalikan maklumat itu dengan piawaian keselamatan mereka sendiri.

Hanya anda dan kakitangan sokongan unoplay yang sah yang dapat mengakses akaun anda untuk tujuan pengesanan dan bantuan pematuhan. Pengesahan dua lapisan diperlukan untuk semua percubaan log masuk dan perubahan keselamatan. Log aktiviti akaun disimpan dan tersedia untuk anda lihat pada setiap masa.

Anda boleh mengemas kini butiran akaun tertentu melalui bahagian Tetapan. Untuk penghapusan data tertentu atau isu pematuhan privasi yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda mengurus pilihan anda sesuai peraturan.

Kami menggunakan kuki untuk memperoleh fungsi asas laman web seperti simpanan sesi log masuk dan pilihan bahasa. Kami tidak menjual data pelacakan kepada pihak ketiga. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Terma Undang-Undang dan Perlindungan Akaun

Saluran Sokongan Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Penuh

Pengesahan Identiti

Kawalan Akses

Penyimpanan Data

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Permintaan Akses dan Perubahan

Soalan Tentang Terma dan Privasi Kami

01 Bagaimanakah unoplay mematuhi undang-undang Malaysia mengenai privasi data?

02 Bolehkah saya meminta salinan maklumat peribadi saya yang disimpan oleh unoplay?

03 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun saya?

04 Bagaimanakah unoplay mengamankan transaksi pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Siapa yang boleh mengakses akaun saya, dan bagaimanakah anda melindunginya?

06 Bolehkah saya mengubah atau memadam maklumat peribadi saya?

07 Adakah unoplay menggunakan kuki atau pelacakan serupa di laman web saya?

Halaman Berkaitan