Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Q: Bagaimanakah saya boleh meminta salinan data saya?

E-mel privacy@unoplay.co dengan permintaan akses data anda. Sertakan nama pengguna akaun anda dan alamat e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar berkas lengkap data dalam 10 hari perniagaan.

Q: Apakah yang saya boleh lakukan jika saya bimbang mengenai keselamatan data saya?

Hubungi sokongan kami dengan segera di privacy@unoplay.co atau gunakan chat langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat kebimbangan anda dalam 24 jam dan memberikan langkah keselamatan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Setiap kali anda membuka akaun di unoplay, maklumat peribadi anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan amalan keselamatan berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitPematuhan undang-undang tempatanTiada pembahagian data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda

unoplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

unoplay beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semasa anda mendaftar, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua maklumat ini disimpan dalam pelayan selamat kami dan

1
tidak didedahkan kepada syarikat pemasaran pihak ketiga. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi & Permintaan Data

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda atau ingin memohon akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan data adalah fondasi kepercayaan. unoplay menggunakan pelbagai lapisan perlindungan: enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, autentikasi dua faktor opsyenal untuk akaun anda, dan penyimpanan data terpencil dengan sandaran automatik.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data dikirim melalui rangkaian SSL 256-bit yang sama seperti bank Malaysia menggunakan. Maklumat deposit dan akaun anda tidak dapat dicuri semasa transit.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi disimpan di pelayan berlembaga di lokasi terpilih dengan akses terhad kepada kakitangan terlatih sahaja.

Tiada Kongsi Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan agensi pemasaran, platform pihak ketiga atau syarikat pialang tanpa izin bertulis anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun dikekalkan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod untuk tujuan cukai dan audit dalam tempoh masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan biasanya diproses dalam 10 hari perniagaan.

Pembetulan & Penghapusan

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui akaun anda atau hubungi sokongan kami. Anda juga boleh meminta penghapusan akaun dan data yang berkaitan.

Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Jika anda ingin memahami bagaimana unoplay mengendalikan privasi anda, berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai dasar privasi kami.

E-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, pembaruan keselamatan dan pemberitahuan pembayaran. Kami tidak akan menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh membatalkan langganan dari mana-mana e-mel promosi dengan satu klik.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, login dan amalan keselamatan. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin memberi kesan kepada pengalaman akaun anda.

Hanya kakitangan terlatih unoplay yang memerlukan akses untuk tujuan operasi akaun anda. Pembekal pembayaran kami (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit anda. Tiada pihak lain mempunyai akses.

E-mel [email protected] dengan permintaan akses data anda. Sertakan nama pengguna akaun anda dan alamat e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar berkas lengkap data dalam 10 hari perniagaan.

Data akaun disimpan selama dua tahun untuk tujuan cukai dan audit yang diperlukan oleh peraturan Malaysia. Selepas itu, kami memadamkan atau membuat tanpa nama maklumat peribadi anda. Anda boleh memohon penghapusan segera dengan membuktian alasan undang-undang yang sah.

Hubungi sokongan kami dengan segera di [email protected] atau gunakan chat langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat kebimbangan anda dalam 24 jam dan memberikan langkah keselamatan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Ya, kami mematuhi peraturan privasi yang terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dasar kami diselaraskan dengan piawaian privasi internasional dan diubahsuai mengikut perundangan setempat.

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Sokongan Privasi & Permintaan Data

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Enkripsi Peringkat Bank

Penyimpanan Data Selamat

Tiada Kongsi Pihak Ketiga

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Anda

Pembetulan & Penghapusan

Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

01 Bagaimanakah unoplay menggunakan maklumat e-mel saya?

02 Adakah unoplay menggunakan kuki atau penjejak?

03 Siapakah yang mempunyai akses kepada data peribadi saya?

04 Bagaimanakah saya boleh meminta salinan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Apakah yang saya boleh lakukan jika saya bimbang mengenai keselamatan data saya?

07 Adakah unoplay mematuhi undang-undang privasi Malaysia?

Halaman Berkaitan